Что необходимо для того, чтобы заказать мебель в вашей компании?
Необходимо прислать нам проект по электронной почте и предоставить необходимую информацию (материалы исполнения, размеры) для предварительного просчета Вашего заказа. Если Вы не уверены насчет материалов – Вы всегда можете лично приехать к нам на производство и выбрать материалы из представленных в шоуруме образцов, c радостью проконсультируем по любым вопросам.
На какие сроки можно рассчитывать при заказе мебели в вашей компании?
Все индивидуально и стоит понимать предмет обсуждения. Стандартный срок – 30 рабочих дней. Проектные решения – от 60 рабочих дней в зависимости от сложности и объема. Некоторые крупные проекты изготавливались поэтапно до года в связи с проведением строительных и отделочных работ на объектах Заказчиков.
В другой компании мне предложили сроки на изготовление значительно короче ваших?
Мы не комментируем предложения других компаний, но часто предостерегаем наших клиентов и обращаем их внимание на техническую невозможность изготовить мебель по индивидуальному проекту с высоким качеством исполнения и в течение короткого промежутка времени. Есть невозможные вещи. Мы всегда объективно и реально оцениваем ситуацию.
Мы не привыкли оправдываться и переносить сроки сдачи по надуманным причинам.
Можно ли заказать изготовление авторской мебели из массива по фото из Интернета?
Да. Часто Заказчик предоставляет лишь несколько фото для образца – все остальное работа наших дизайнеров и конструкторов.
Цены на мебель из Италии выросли в рублях – можно ли заказать изготовление копии понравившейся мне мебели?
Да. Мы также можем внести любые изменения по Вашему желанию в любой проект.
По отзывам наших клиентов - часто копии превосходят оригинал.
Вы работаете только с проектами или у вас можно заказать отдельные элементы интерьера и мебели?
Мы изготавливаем и отдельные предметы мебели (авторскую мебель, кухни, гостиные, домашние кабинеты и библиотеки, межкомнатные и входные двери, буазери панели и кессонные потолки, спальни, прихожие, винные погреба, лестницы на заказ и многое другое, включая любые интерьерные решения) но технически всегда готовы к проектной работе.
Наши возможности позволяют изготавливать эксклюзивную мебель даже для самых сложных проектных решений.
Можно ли заказать мебель в ванную?
Да. Конечно. Мы делаем любую мебель по индивидуальным и авторским проектам.
Вы даете гарантию на вашу мебель?
Да. Конечно. Мы предоставляем гарантию на всю нашу продукцию в течение 2 лет.
Мне понравились некоторые работы на вашем сайте – можно ли заказать такие же предметы мебели?
Да. Вся экспозиция, представленная на нашем сайте доступна для заказа. Некоторые наши работы защищены контрактными обязательствами и при всем нашем желании не могут быть продемонстрированы ни в каком виде и ни при каких обстоятельствах.
Занимаетесь ли вы реставрацией мебели?
Все зависит от каждого конкретного случая, технической возможности и целесообразности.
Мы реставрируем антикварную мебель.
С какими материалами вы работаете?
Абсолютно вся линейка массива ценных пород древесины, МДФ, шпон любых сортов древесины, фурнитура, лаки и краски мировых производителей. Мы не работаем с ЛДСП.
СТОИМОСТЬ
Обращалась в Вашу компанию для просчета изготовления шкафа, похожий производят итальянцы, у Вас получилось дороже.
Если говорить о серийном выпуске – мы предложим цену, которая значительно меньше европейской, при изготовлении единичного экземпляра – несоразмерны расходы по производству на единицу продукции.
В Вашем случае – мы не сможем предложить цену серийного выпуска для единичного изделия. К нашему сожалению. Но насколько мы помним – у Вас нестандартный размер, который не укладывается в фабричный оригинал итальянской фабрики. Мы советуем обратиться к представителю с запросом на просчет с Вашими конкретными размерами – предполагаем Ваше удивление и совсем другую цену.
Какие скидки вы предоставляете дизайнерам и архитекторам?
Все индивидуально, такие вопросы обсуждаются в каждом конкретном случае, но в основном – мы предоставляем первую цену производителя. Мы производители и наша наценка удивительно скромна по сравнению с розничными ценами московских салонов.
Какие скидки Вы предоставляете клиентам?
Все условия обсуждаются и зависят от общей суммы заказа, но в любом случае мы предоставляем первую цену производителя. Часто нашу мебель продают в 2 раза дороже, но это не повод для нашего беспокойства, а лишь сравнительный пример для понимания. Мы не салон – мы производители.
Можно ли заказать замер в другом регионе? Столкнулся с проблемами еще на этапе изготовления образцов при работе с местными производителями и решил поискать производителя в Москве. Сколько это стоит?
Да. Можно. В этом случае Заказчик оплачивает транспортные и командировочные расходы и, если иное не оговорено в контракте – эти расходы возмещаются нами при размещении заказа на нашем предприятии
В каком размере, на каких условиях и каких образом происходит оплата?
Мы запускаем проект в работу только после частичной предоплаты. Наша практика – 70% после подписания контракта, 20% после предварительного монтажа, 10% - после сборки у Заказчика, но условия могут быть обсуждаемы на крупных проектах (возможно частичное и поэтапное финансирование).
Сколько стоит разработка дизайнерского проекта? У меня подходит к завершению строительство загородного дома и хотелось бы понимать порядок цен?
Разработка дизайнерского проекта зависит от множества факторов, основные – это площадь помещения, техническая сложность интерьерных решений. Для предварительной оценки мы рекомендуем обратиться в офис нашей компании либо заказать выезд дизайнера для замера и обсуждения всех деталей.
Стоимость выезда на замер – от 2500 рублей в зависимости от расстояния до Вашего загородного дома.
Стоит отметить тот факт, что мы не студия дизайна и стоимость разработки авторского проекта покрывает только наши издержки на работу дизайнера. Если у Вас есть собственный дизайнер – мы можем руководствоваться только его видением, но с обязательным обсуждением конструкторских решений (некоторые дизайнеры просто не понимают невозможность некоторых технических решений).
КАЧЕСТВО
Как можно посмотреть на качество Ваших работ?
Прямо на производстве у нас расположена экспозиция образцов наших работ (двери, фасады, стеновые панели буазери, кессонные потолки, образцы резьбы, некоторые готовые изделия).
Вы можете посетить наше производство и мы проведем экскурсию для Вас в любое удобное рабочее время.
Вы делаете мебель с высоким глянцем?
Да. У нас 2 покрасочных камеры (одна закрытого типа – специально для таких работ).
Вы работаете с сусальным золотом?
Да. Мы очень часто работаем с сусальным золотом.
Можно ли заказать стол со столешницей маркетри?
Да. Безусловно.
У вас есть резчики по дереву? Хотелось бы заказать мебель с резьбой (предоставлю фото для примера).
